Preguntas Frecuentes

Linxe NO tiene ningún costo para la empresa

Para poder empezar a utilizar la plataforma, la empresa previamente debe
realizar un convenio (acuerdo operativo) con Linxe (Firmus SAS) para que pueda
empezar a operar, según las disposiciones de la Ley 1527 de 2012

No, la integración tecnológica se ha hecho previamente con el software de
nómina que utiliza la empresa, para que la empresa no tenga que realizar ninguna
desarrollo o inversión en tecnología.

En este caso, se debe aplicar lo permitido por la ley y en las autorizaciones de descuento,
en cuanto a que la liquidación debe servir para pagar las deudas que tenga el empleados hasta ese
momento vigentes en orden de prioridad según la antigüedad, si después de hacer
este pago, aún queda saldo pendiente, el riesgo y la cobranza lo asumirá Linxe.

En todos nuestro creditos cobramos la tasa de consumo ordinario permitida
por ley y la Superintendencia Financiera.

Gracias a la integración automática que se realizó previamente con el software de
nómina que utiliza la empresa, las novedades se automatizan de tal forma que
quedan grabadas automáticamente en el software de nómina en tiempo real, una vez se
desembolsa el dinero en la cuenta del empleado, por esto el área de nómina de la
empresa, simplemente debe realizar el proceso normal de liquidación de nómina,
donde verá reflejadas las novedades con los descuentos autorizados para Linxe.

En el acuerdo operativo que se debe firmar entre la empresa y Linxe (Firmus
SAS), se establecen los cortes de novedades y fechas de pago, así como el medio y
la cuenta a donde se deberán transferir los dineros mensualmente correspondientes
a las cuotas descontadas a los empleados.

  • Ser mayor de edad y residir en Colombia
  • Tener una cuenta de nómina activa
  • Tener y usar un email personal
  • Tener y usar celular propio

Con el propósito de mejorar nuestra experiencia y poder encontrar las mejores ofertas para ofrecerte, es muy importante que primero te registres en la plataforma.

La antigüedad requerida para solicitar el crédito es de mínimo tres meses en la empresa.

Para nuestro análisis de crédito tenemos en cuenta muchas variables, si tienes un reporte negativo no te excluye de poder acceder a nuestros créditos.

  • Tasa de Interés: Es el índice utilizado para medir el costo de tu crédito. La tasa de interés cobrada por Linxe en todos los créditos no sobrepasa la máxima permitida la Superintendencia Financiera para créditos de consumo ordinarios.
  • Seguro: Hace referencia a un pago de póliza de aseguramiento sobre el valor del crédito en caso de muerte o incapacidad del titular.
  • Cuota: Corresponde al pago mensual que será descontado directamente de tu nómina e incluye el capital, intereses y seguros de tu crédito.
  • Tecnología: Es un cargo asociado al uso de la plataforma, te garantiza la disponibilidad, administración y mantenimiento de la misma, además de los beneficios que podrás obtener dentro de nuestro sistema. Tendrás acceso a través de una cuenta personal desde la cual podrás hacer seguimiento al estado de tus créditos y al historial crediticio con Linxe. Este es un cargo opcional, si no lo quieres pagar, el proceso será diferente y deberás enviarnos un mail a contacto@linxe.com para que te expliquemos cómo sería.

La transferencia de tu dinero se hará dentro del día hábil siguiente* a la firma electrónica de tu contrato (ingresando los códigos enviados a tu celular vía SMS y a tu correo electrónico). La disponibilidad del dinero en tu cuenta dependerá de tu banco.

La Superintendencia de Industria y Comercio es la encargada del control y monitoreo de las actividades comerciales de la plataforma Linxe. La compañía no realiza o planea realizar ninguna actividad de captación masiva de recursos por parte de sus clientes.